OaxRom Mobile Computing

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Conmutadores IP Asterisk PBX & Call Center

Asterisk PBX actualmente es una de las plataformas de telefonía Open Source más implementadas a nivel mundial; sus múltiples características de hardware & software han permitido que diversas aplicaciones de telefonía se hayan desarrollado y faciliten la interacción entre los clientes y la empresa.

 

Asterisk PBX al ser una plataforma Open Source basada en software, el costo de sus múltiples funcionalidades es una fracción de lo que costaría actualmente el uso de otras marcas propietarias de conmutadores; por lo que la implementación de módulos como menús interactivos, ruteo de llamadas entrantes y salientes, correos de voz, robots de marcación, grabación de llamadas, reportes detallados de llamadas, claves para marcación, grupos de timbrado, redireccioniamiento de llamadas, transferencia, audio y video conferencia, etc., son de fácil integración y adecuación para las empresas. 
 

Conmutador IP CloudVoox SOHO

cloudvoox-soho

 

CloudVoox SOHO & PyMES es una versión de Asterisk PBX con aplicaciones de telefonía y herramientas diseñadas para proveer a las empresas una integración completa de sus comunicaciones concentrando todo en un solo servidor. Con esta plataforma podrán tener reportes detallados de llamadas, grabación de llamadas, correos de voz, control interno de llamadas, click to call, sistemas de cotizaciones y gestión de clientes, al igual que conexiones remotas a través de redes privadas virtuales para tener acceso a las funcionalidades del PBX.

 

OaxRom Marcador Predictivo

El módulo de marcación predictiva desarrollada por nosotros, permitirá eficientar el flujo de llamadas de su call center, permitiendo subir una base de datos donde podrán tener hasta 5 números para marcar por contacto, permitiendo llevar el control de la gestión, monitoreo de agentes, reportes de llamadas contactadas, panel de monitoreo de llamadas, conexión con CRM o aplicación web externa, ćonsola de agente, entre otras funcionalidades del módulo de marcación predictiva.

 

Blaster - Robot de voz

El blaster permitirá a los usuarios cargar una base de datos con información de sus contactos, permitiendo crear un mensaje dinámico que se reproducirá a través de voces sintetizadas de uso libre o con costo, de tal forma que podrán generarme múltiples llamadas de forma simultánea para reproducir mensajes personalizados con la información que suban de los clientes a llamar.

 

Aplicaciones Texto a Voz.

La plataforma de telefonía permite crear aplicaciones personalizadas que se adecuen a las necesidades de cada empresa, permitiendo crear aplicaciones de voz que permitan interactuar con los clientes para proveerles información, funcionalidades y acciones automatizadas. Tales como por ejemplo el registro de usuarios, reproducción de información sobre diversas consultas que hagan los usuarios, ejecución de funciones externas al conmutador desde un teléfono remoto, etc.

 

 

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