Conmutador IP ¿Cuál elegir?

Gracias a la tecnología abierta del software de comunicaciones unificadas Asterisk PBX [http://www.digium.com] han salido múltiples appliances de hardware y software que disminuyen el costo de las empresas en cuanto a infraestructura de tecnología y comunicaciones al mismo tiempo brindándoles incluso superando características que antes solo tenían las grandes marcas.


En la actualidad, en especial en el mercado mexicano, existen diversas opciones basadas en Asterisk PBX que brindan excelentes funciones de comunicaciones para pequeñas, medianas y grandes empresas a una fracción del costo de las grandes marcas extranjeras. Entre las opciones que tenemos en el mercado mexicano comparando las versiones para pequeñas y medianas empresas podemos lista las siguientes :

  • a) MyPBX SOHO Standar [ http://www.yeastar.com/Products/MyPBX-Standard ]
  • b) Xorcom IP XR1000 SOHO [ http://xorcom.com/products/product-catalog/pbx-appliances/soho-ip-pbx-xr1000 ]
  • c) CloudVoox SOHO [ http://www.cloudvoox.com ]
  • d) Elastix MiniUCS [ http://www.elastix.com/portfolio-item/miniucs/ ]


    En el siguiente cuadro comparativo mostramos las principales características de cada una de las plataformas de servidores de comunicaciones basados en Asterisk PBX.


    Tabla Comparativa


    Característica/Marca-Modelo Yeastar MyPBX Xorcom IP SOHO Cloudvoox SOHO Elastix MiniUCS
    Llamadas simultáneas SIP 25 55 60 32
    Puertos FXO/FXS Ninguno, opcional hasta 16 FXO/FXS Ninguno, opcional hasta 16 FXO/FXS Ninguno, opcional hasta 48 FXO/FXS Ninguno, opcional hasta 8 FXO/FXS
    Disco duro SSD NO SI - 16 Gb SI - 120 Gb SI - 16 Gb
    Minutos grabación de llamadas 3,000 8,000 100,000 8, 000
    Correo de Voz SI SI SI SI
    IVRs o Menús interactivos SI SI SI SI
    Colas o ACD SI SI SI SI
    Marcador automático NO SI SI SI
    Robot de voz & marcador automático de mensajes NO SI(costo adicional) SI(costo adicional) NO
    SMS Marketing SI NO SI NO
    Cancelador de eco por software NO SI SI SI
    Interfaz de administración Yeastar GUI FreePBX FreePBX FreePBX
    Extensiones remotas seguras SI( SSIP) SI( VPN & IDS & SSIP) SI( VPN & IDS & SSIP) SI( VPN & IDS & SSIP)
    Soporte E1 SI SI SI SI
    Soporte de desarrollo de terceros AGI & AMI NO SI SI SI
    Voces TTS NO SI SI SI
    Video Conferencia SI SI SI SI
    Audio Conferencia SI SI SI SI
    Salida para voceo externo NO NO SI NO
    Firewall SI SI SI SI
    Fax to email SI SI SI SI
    Música en espera SI SI SI SI
    Multiples proveedores de telefonia SI SI SI SI
    Enrutamiento por costo y límite de llamadas NO NO SI NO
    Monitoreo y Coacheo SI SI SI SI
    Reporte de llamadas SI SI SI SI
    Correo de voz a email NO SI SI SI
    Instalación de software adicional NO SI SI SI
    Energía 12V 120 Volts - 350 Watts 120 Volts - 400 Watts 120 Volts - 14Watts
    Ethernet Gigabit SI SI SI SI
    Hardware Atom 1.8Ghz/RAM 2Gb AMD X4 2.5Ghz/4Gb RAM 1.6Ghz/2GB Ram
    G729 Codec incluido NO SI SI SI
    Costo aproximado
    Soporte profesional en México SI SI SI SI
    Gabinete rackeable SI SI NO SI



    Con esta lista de características principales se puede elegir el mejor appliance por costo beneficio para cada empresa de acuerdo a las necesidades de comunicaciones y presupuesto que dispongan.

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