Explicando como conectar un dspositivo móvil como extensión remota de un conmutador por red privada virtual.

Hace tiempo nos contactaron para implementar un conmutador IP a una entidad religiosa, su premura, fue que ofrecen múltiples servicios religiosos(bodas, VX años, confirmaciones, primeras comunicaciones, confesiones, recepción de donaciones, etc.) y la gran cantidad de demanda los obligaba a tener un sistema que proveyera información de forma automática vía telefónica a sus clientes tongue.png perdón, digo feligreses. En este aspecto ha funcionado bien.

Hace unos días me contactaron de nuevo, ya que esa parroquia tiene varios sacerdotes, todos ellos de origen extranjero, y les urgía que el sistema les permitiera desde su país de origen hacer y recibir llamadas como si estuvieran en la misma parroquia, esto ya que son de un país donde tienen las más altas tarifas internacionales del mundo, como pista en ese país producen el mejor cedro del mundo. El detalle es que no querían desembolsar ni un peso por implementarles este servicio, por lo que no me quedó más que ofrecerles un servicio de configuración remota y mandarles los pasos de configuración de sus equipos móviles.

Así que después de implementar la seguridad para encriptar la red a través de un túnel seguro y tratar de evitar que algún hacker se les colara a su red, les mandé el siguiente tutorial, el cuál pongo como explicación general por si alguien dedicado al ramo le interesa o también para recibir recomendaciones sobre como explicarle tecnología a personas que tienen nulo conocimiento al respecto.

Traté de ser lo menos tecnófilo posible, aunque eso es imposible al tratar de explicar conectividad de redes un poco más avanzadas.

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Inicio del correo.
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Buen día.

Me comunico para hacerle llegar el procedimiento de configuración del smartphone Android o iPhone para conectar una extensión remotamente.

El procedimiento se divide en dos fases:
Conexión segura de red
Configuración de extensión en softphone.

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DICCIONARIO DE PALABRAS CLAVE:
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Conexión segura de red: Es una conexión a través de una llave que conectará el dispositivo móvil con el conmutador a través de un canal seguro que se establece por internet, este canal va encriptado y es a prueba de hackers.

OpenVPN Connect: Software para establecer un canal seguro entre el móvil y el conmutador.

Softphone: Software que permitirá al dispositivo móvil funcionar como Extensión IP del conmutador.

Zoiper: Software softphone el cuál se tendrá que configurar en el smartphone para conectar al conmutador.

Smartphone: Dispositivo móvil Android o iPhone.

Conmutador IP o PBX: Equipo que funciona como conmutador y permite enlazar, hacer y recibir llamadas.

Instalador o tienda de aplicaciones: Módulo del dispositivo móvil que permite instalar nuevas aplicaciones en el smartphone.

App o Aplicación: Se refiere a un software en el dispositivo móvil.



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PRIMERA PARTE: CONEXION DE RED SEGURA
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Primero que nada, pasar el archivo cliente.ovpn que adjunto en este correo al smartphone Android o iPhone. (Para los que siguen este post en el blog, si desean hacer esto ya deben contar con la configuración de su servidor VPN y tener los certificados de seguridad en un mismo archivo )

OJO: Este archivo es la llave de seguridad para conectar remotamente al servidor, si llega a manos equivocadas, usuarios externos tendrán acceso directo al Conmutador.

En el smartphone Android o iPhone, desde el instalador o tienda de aplicaciones, buscar el App OpenVPN Connect e instalar esta aplicación.

Ya que este instalada la aplicación OpenVPN Connect en el Smartphone, abrir la aplicación OpenVPN Connect.

En la aplicación OpenVPN Connect, buscar la opción "IMPORT", y seleccionar "IMPORT PROFILE FROM SD CARD" y abrir el archivo cliente.ovpn que adjunto en este correo y que previamente ustedes debieron pasar a su teléfono.

Si pudieron abrir correctamente el archivo, debajo de OpenVPN Profile, verán la conexión al servidor de: temploEnMexxxxxxxxxxxxxx.homeip.net

Para conectar presionar el botón CONECTAR. Si se activa una ventana de alarma, solo activen la opción de confiar en aplicación y presionen ACEPTAR.

Si pudieron hacer lo anterior correctamente, verán en la pantalla un ícono en verde seguido del texo OPENVPN: Connected

Con esto la primera parte ya quedó y la conexión entre su dispositivo móvil y el servidor de telefonía ya están conectados a nivel red.

NO DESCONECTAR LA CONEXION DE OPENVPN, a menos que ya no se quiera estar conectado a nivel red con el conmutador de Telefonía.

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SEGUNDO PASO: Configuración del softphone
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Antes que nada, ir al instalador o tienda de aplicaciones y buscar la aplicación ZOIPER.

Instalar la aplicación ZOIPER.

Ya que está instalada la aplicación ZOIPER, abrirla desde el dispositivo móvil Android o iPhone.

Ya que está abierta la aplicación de ZOIPER, seleccionar la opción de AJUSTES(tiene el ícono de un engrane)

Ya que estén dentro de AJUSTES, seleccionar la opción CUENTAS.

En CUENTAS, seleccionar la opción AGREGAR CUENTA

La aplicación preguntará si ya tienen una cuenta, seleccionar SI.

En configurar cuenta, seleccionar CONFIGURACION MANUAL.

Enseguida seleccionar SIP

Les aparecerá una ventana donde capturarán varios campos

En nombre de la cuenta introducir: TemploEnMexico
En Host introducir: 192.168.64.1
En Nombre de usuario: Extensión(más abajo les indico las extensión activadas para extensión remota)
En Clave: passwordDeLaExtension
En autenticación de usuario: Extensión(más abajo les indico las extensión activadas para extensión remota)
En Habilitar: activar la opción
En ajustes del codec de audio seleccionar: gsm, ulaw y alaw

GUARDAR LOS CAMBIOS

Si la cuenta fue configurada correctamente, se vera la cuenta TemploEnMexico con un punto de color verde que indica que la cuenta ya e conectó con el PBX.
Si la cuenta no fue configurada correctamente, seleccionar la cuenta y modificarla para introducir los parámetros correctos. También verificar que la conexión en OpenVPN esté activada.

Si la cuenta está en verde en Zoiper, esto indica que la cuenta ya se registró. Con esto ya se pueden hacer y recibir llamadas desde cualquier parte del mundo.

Solo bastaría hacer unos ajustes adicionales en Zoiper.

En ajustes ir a CONECTIVIDAD.
Ahí seleccionar y dejar acivado:
*Keep alive WiFi
*Permanecer Activo
*Ejecutar en segundo plano

Guardar los cambios.

Estos parámetros son para que el softphone siga conectado al PBX aunque el teléfono esté en suspensión.

Con esto ya puede marcarse una extensión, un número telefónico local de 8 dígitos, un número nacional de 12 dígitos con 01, un número celular 044 y 045 de 13 dígitos o algún número internacional, las llamadas que se hagan desde el softphone son enlazadas a través del conmutador IP.

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DESCONEXIÓN
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Si ya no se usará el softphone, solo desde ZOIPER, buscar la opción SALIR.

Para desconectar la red virtual segura, seleccionar OPENVPN CONNECT, y en el perfil de conexión seleccionar DISCONNECT.


Lo anterior solo se hace una vez por la instalación de las aplicaciones.
Ya que esté instalado y configurado OPENVPN CONNECT y ZOIPER, entonces:
  • Primero solo abrir OPENVPN CONNECT y ejecutar el botón CONECTAR para establecer la conexión segura.
  • Después solo abrir ZOIPER y si la conexión segura de OPENVPN CONNECT es exitosa, entonces se podrá conectar ZOIPER con el conmutador.
Si desea usar esta configuración en otro teléfono, solo cambiar el número de extensión, en este caso los parámetros que cambiarían serían:
En Nombre de usuario:
En autenticación de usuario:

Pueden usar las extensiones 1081, 1082, 1083, 1084 o 1085. Es importante que cada teléfono móvil tenga configurada una extensión diferente en la pare de nombre de usuario y autenticación de usuario.


IMPORTANTE: ESTO SOLO FUNCIONARA EN REDES EXTERNAS A LA RED DONDE ESTA EL CONMUTADOR. ESTO ES PARA CONEXIONES REMOTAS, SI INTENTA HACER LA PRUEBA DESDE LA MISMA RED DONDE ESTA EL CONMUTADOR, NO FUNCIONARA. PUEDE PROBAR CON SU PLAN DE DATOS o DESDE OTRO ROUTER DE INTERNET.

Recomiendo que contacten a alguien cercano para que siga estos pasos y les active la configuración en su teléfono móvil.

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